Política de reembolsos

Última actualización: 23/7/2026.

1. Plazo de reembolso

En FORJAR - JOELFBB ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días desde la contratación de cualquier plan de pago (Pro o Elite). Si no estás satisfecho, puedes solicitar el reembolso completo del primer pago dentro de ese plazo.

2. Cómo solicitarlo

Puedes solicitar el reembolso directamente a nuestro Merchant of Record en paddle.net (introduce el email con el que compraste y accederás a tus facturas y opciones de reembolso) o escribiéndonos a forjarfbb@gmail.com indicando tu correo de registro y el motivo. Las devoluciones se procesan normalmente en 5 a 10 días hábiles.

3. Proceso de reembolso

Los reembolsos los gestiona nuestro Merchant of Record, Paddle, a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Una vez aprobado, verás el importe en tu cuenta en unos días, dependiendo de tu banco o proveedor de pago.

4. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. La cancelación evita futuros cargos, pero no genera reembolso automático de pagos ya realizados fuera del plazo de 14 días. Conservarás el acceso hasta el final del ciclo pagado.

5. Excepciones

No se realizarán reembolsos si se ha incumplido los términos de uso o si se detecta uso fraudulento de la cuenta.